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销售巧用“沉没成本”,让客户主动买单!

admin
2025年7月18日 7:12 本文热度 70

一张电影票钱,藏着成交大智慧

周末看电影,开场半小时发现是烂片,你会离场还是硬撑?多数人选择后者——因为“票都买了,不能浪费”。这种心理正是销售高手的秘密武器,学会利用“沉没成本”,让客户自己说成交!

 什么是沉没成本?

已经付出且收不回的成本,比如:
- 付过的定金
- 花掉的时间
- 投入的精力

理性人该忽略它,但现实中我们总被它牵着走,原因就两点:
1. 怕损失:丢了100块的痛苦 > 赚100块的快乐
2. 要面子:不愿承认自己之前的选择错了


 4招让客户“舍不得走”

 招式1:定金锁客法
案例:售楼处常用“交5千抵3万”  
✅ 操作要点:  
- 定金设总价5%-10%  
- 明说“定金不退”  
- 搭配限时优惠(明天截止)

招式2:时间投资法
案例:家具店让客户DIY设计  
✅ 操作要点:  
- 引导深度体验(试穿/试驾/试用)  
- 软件开放7天全功能  
- 宜家式自主组装设计

 招式3:分步投入法
案例:在线设计工具数据对比  
✘ 直接付费:100人仅2人买单  
✔ 先免费创作再付费:转化率提升7倍!  
关键:用户花30分钟做图后,3分钟注册根本不叫事  

✅ 操作要点:  
- 拆解步骤(填信息→试用→付费)  
- 每步只要最小投入  

招式4:造梦成真法  
案例:全屋定制VR体验店  
1. 客户亲手设计梦想家  
2. 生成效果图发朋友圈  
3. 放弃购买=亲手毁掉自己的作品  

✅ 操作要点:  
- 定制专属方案  
- 输出实物成果(设计图/样品)  

 警惕!这些坑千万别踩  
⚠️ 对客户:曹操出行要求预充值才能打车,结果客户全跑了  
⚠️ 对自己:参半牙膏创始人曾亏3000万,他说“人生是有限责任公司,该放弃时就放弃”

成交的黄金平衡点  
1. 制造投入要自然(别学曹操出行)  
2. 及时止损要果断(学参半创始人)  
3. 真实价值是根本(套路永远干不过真心)  

最高明的销售,是让客户觉得:这单是我自己要买的!

下次客户犹豫时,问问自己:我让TA付出“舍不得走”的成本了吗?


阅读原文:原文链接


该文章在 2025/7/18 10:58:10 编辑过
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